被曝无病乱修、小病大修、乱收费……重庆啄木鸟深夜道歉:放弃公关
时间:2025-04-06 15:05:21 来源:时讯视界
3月15日晚,被曝央视“3·15”晚会曝光重庆啄木鸟家庭维修平台无病乱修、无病小病大修、乱修乱收九游乱收费等情况,小病引发网络热议。大修道歉
当晚,费重放弃@啄木鸟家庭维修 火速回应,庆啄表示针对媒体关于平台工程师虚高收费、木鸟小病大修、深夜九游工程师抽佣高、公关工程师三天上岗等问题的被曝报道,所述问题都是无病啄木鸟家庭维修平台的完全责任,并向所有用户和大众表达最诚挚的乱修乱收歉意。
啄木鸟表示,小病接到报道后第一时间成立了专项调查组,大修道歉将对报道情况进行彻查。彻查完成后将第一时间宣布彻查的结果。
今天(3月16日)凌晨,@啄木鸟家庭维修 连续发布声明,在第二次声明中,啄木鸟表示“放弃公关,接受阳光下的检验”,并承诺:不找理由,不找借口,接受公众监督,彻底改正。啄木鸟在第二次声明中称,每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。
据悉,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。
南方网、粤学习记者 李婷
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